Resposta a INCIDENTES

(IRT)

Quando as defesas preventivas falham, o tempo torna-se o ativo mais crítico. Num cenário de violação confirmada, cada minuto de inação multiplica o impacto financeiro, reputacional e operacional.

O IRT (Incident Response Team) da APEIROO não é uma equipa de suporte; é uma unidade de operações especiais concebida para intervir em ambientes comprometidos de elevada complexidade. Assumimos o controlo do caos, neutralizamos o adversário e guiamos a sua organização através da crise, assegurando a continuidade do negócio e transformando uma potencial catástrofe numa demonstração de resiliência.

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RESPOSTA TÁTICA IMEDIATA E CONTENÇÃO

Perante a deteção de uma intrusão, ativamos os nossos protocolos de emergência 24/7. Os nossos especialistas são mobilizados (remotamente ou no local) para assumir o comando técnico da situação. O objetivo prioritário é a contenção: isolar os sistemas afetados, cortar as vias de movimento lateral do atacante e estabilizar o ambiente para evitar a exfiltração de dados ou a paralisação operacional.

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ANÁLISE FORENSE DIGITAL E ATRIBUIÇÃO (DFIR)

Para além de saber “o que aconteceu”, é essencial compreender “como e quem”. Aplicamos metodologias forenses rigorosas para recolher e preservar provas voláteis. Reconstruímos a linha temporal do ataque, analisamos o malware utilizado e produzimos inteligência crítica para a resposta legal e estratégica.

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GESTÃO DE CRISE E LIDERANÇA DE “WAR ROOM”

Um ciberataque grave não é um problema de IT; é uma crise corporativa. A APEIROO assume a liderança na “Sala de Situação”, coordenando os esforços entre as equipas técnicas, a direção executiva, o departamento jurídico e a comunicação. Gerimos os fluxos de informação para assegurar uma tomada de decisão unificada e protegemos a reputação corporativa perante stakeholders e reguladores.

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RECUPERAÇÃO OPERACIONAL

Restaurar backups sem erradicar a ameaça é convidar à reinfeção. Apoiamos todo o processo de recuperação, garantindo que os sistemas regressam à produção limpos e devidamente securizados. Verificamos a eliminação total de backdoors, webshells e mecanismos de persistência do atacante antes de autorizar o restabelecimento dos serviços críticos do negócio.

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THREAT HUNTING PÓS-INCIDENTE

Após a contenção do incidente principal, não assumimos que o perigo terminou. As nossas equipas de Threat Hunting realizam análises proativas em toda a infraestrutura para detetar quaisquer vestígios do ataque ou indicadores de compromisso (IoCs) latentes que possam ter passado despercebidos, assegurando uma limpeza profunda e definitiva do ambiente.